La rénovation de bâtiment, qu’il s’agisse de rénovation générale ou encore de travaux de rénovation de cuisine et de rénovation de salle de bain, demande une planification importante. Pour dire vrai, le rôle de la planification est essentiel au bon déroulement de tout projet de rénovation. Une autre façon de voir la chose serait de dire que la principale cause de déroute des projets de rénovation est plus souvent qu’autrement les lacunes de gestion des différents responsables de projet. Il est vrai que nous pourrions appliquer cette règle à tous les domaines d’activités qui gèrent des projets. Chez A+, nous pensons toutefois que la notion de planification et de gestion de projet est une denrée rare dans notre industrie. Nous avons donc décidé de nous y attarder avec la passion qui nous habite pour tout ce qui a trait au domaine de la rénovation. Nous vous présentons ici notre approche en matière de planification et de gestion de projet.
LA CONSULTATION ET L’ÉTUDE DES BESOINS
Tous les projets de rénovation que nous réalisons débutent par une rencontre chez le client afin d’identifier les besoins du client et d’évaluer la faisabilité du projet. Cette première étape sert à établir la fourchette budgétaire que le client souhaite investir pour la réalisation du projet. À cette étape du projet, nous procédons à un relevé des dimensions des lieux afin d’être en mesure d’offrir un ordre de grandeur budgétaire des travaux à réaliser. En gros, nous écoutons vos besoins et vos désirs et nous évaluons la meilleure façon d’aborder votre projet afin de pouvoir le réaliser tout en respectant vos attentes budgétaires. Nous évaluons aussi lors de cette première rencontre le temps requis pour réaliser les travaux demandés. Finalement, nous évaluons la possibilité d’une deuxième rencontre, souvent requise dans le cas de travaux nécessitant l’intervention de notre équipe d’architecture et design.
FAISABILITÉ ET PLANIFICATION DE DESIGN, D’ARCHITECTURE ET D’INGÉNIERIE
Chez A+, nous croyons que les clients bénéficient grandement de pouvoir faire affaire avec un seul intervenant quand vient le temps d’entreprendre des travaux de rénovation. C’est pourquoi nous mettons à la disposition de notre clientèle une équipe de spécialistes responsables des étapes de planification de design, d’architecture et d’ingénierie requise à la réalisation de leurs travaux de rénovation. Donc, une fois l’ébauche du projet préliminaire acceptée par le client, nous évaluons les conditions mécaniques de l’immeuble à rénover et nous suggérons une première liste de matériaux et de produit de finition sélectionnés pour la réalisation du projet. C’est à ce moment que les plans d’architecture et de design prennent forme officiellement. Puisque le respect des limites budgétaires demande une conception et une planification rigoureuse, le budget du client guide nos propositions de matériaux tout au long du processus. L’objectif est en fait de planifier le projet de façon à assurer le respect des contraintes de budget et de temps établies avec le client au début du processus de planification.
SÉLECTION DES MATÉRIAUX ET ÉLÉMENTS DE FINITION
La sélection des matériaux joue un rôle important dans l’établissement du coût final d’un projet de rénovation. Notre équipe de PLANIFICATION & DESIGN travaille à établir avec vous la liste finale des matériaux de finition, tels que les armoires de cuisine et le mobilier du projet, la robinetterie de finition, le choix de céramique et de revêtement de sol, ainsi que tous les éléments qui se doivent d’être choisis avant la production finale des plans et devis.
RÉDACTION DES PLANS ET DEVIS, REMISE DU CALENDRIER DE PRODUCTION
Une fois tous les matériaux sélectionnés et la liste des travaux à effectuer établie, notre équipe rédige une offre de service conçue en fonction des demandes du client ainsi qu’un calendrier de production détaillé en fonction des différentes étapes de production du projet. Nous croyons qu’il est primordial de documenter le plus possible les détails contractuels et les différents éléments de planification de chaque projet afin de favoriser la transparence et la clarté dans la démarche contractuelle. Chacune de nos offres de service présente en détail toutes les tâches à réaliser ainsi que tous les produits et matériaux requis (et inclus) pour mener à terme votre projet. Les différentes étapes de projet sont présentées de façon aérée afin de vous permettre de bien comprendre le détail des différents coûts du projet à réaliser. Finalement, un calendrier de paiement est établi en fonction de l’avancement des travaux. Chaque paiement que vous devrez faire tout au long de la réalisation du projet est indiqué clairement dans le calendrier de réalisation. Chaque paiement est fait au moment de l’atteinte des étapes que nous appelons »livrables ».
SIGNATURE DE L’ENTENTE CONTRACTUELLE
Une fois les documents de planification de projet, les plans et devis ainsi que l’offre de service officielle complétés et lorsque l’équipe A+ et le client sont prêt à officialiser l’entente contractuelle, il y a signature de l’offre de service et approbation par le client des différents documents préparés lors de la phase de planification du projet. C’est à ce moment qu’une date officielle est établie pour le début des travaux.
LA RÉALISATION DES TRAVAUX
Pour ce qui est de la phase de réalisation des travaux, notre objectif premier est de rendre votre expérience de rénovation la plus simple possible. Nous obtenons tous les permis nécessaires à la réalisation des travaux et un chargé de projet vous est assigné. Ce dernier assure la gestion quotidienne du chantier. Il est aussi responsable de la gestion des rencontres hebdomadaires de chantier qui ont pour principal objectif de passer en revue les travaux effectués au courant de la semaine. La rencontre de chantier assure aussi que nous puissions répondre à toutes vos questions en cours de réalisation des travaux. Encore une fois, l’objectif principal est de vous permettre d’apprécier la période de réalisation de vos travaux de rénovation plutôt que de vous soumettre au stress que peuvent engendrer des projets mal pilotés. Notre équipe assure la totalité du processus de la gestion de projet de votre chantier. Une fois les travaux presque terminés, votre responsable de projet fait avec vous une tournée du chantier afin d’identifier les points à améliorer. Nous assurons ensuite la réalisation rapide de ces travaux mineurs afin de finaliser efficacement les travaux à votre entière satisfaction.
REGISTRE DES GARANTIES DE PRODUITS, GARANTIE DES TRAVAUX ET GUIDE D’ENTRETIEN A+
Une fois les travaux finalisés, un registre des garanties vous sera remis. Ce registre contiendra la liste complète de tous les matériaux utilisés lors des travaux avec leurs numéros de produits/modèles à titre de référence pour vos garanties futures. Aussi, tous nos travaux de rénovation générale sont garantis pour une durée de 3 ans. Vous pouvez donc avoir l’esprit en paix une fois le départ de notre équipe! Finalement, chez A+, nous souhaitons servir nos clients bien au-delà de la période de réalisation des travaux. C’est pourquoi, au moment de terminer les travaux, nous vous informerons des meilleures pratiques d’entretien à mettre de l’avant afin de garantir la préservation de votre immobilier. Nous offrons à ce sujet différents plans d’entretien qui pourront vous être expliqués lors d’une rencontre avec notre équipe de planification de projet.
CE À QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE EN MATIÈRE DE DOCUMENTATION DE PROJET
Nous vous avons présenté rapidement notre philosophie de gestion de projet A+. Nous terminerons cet article en vous présentant différents documents de production auxquels vous pourrez vous attendre en faisant affaire avec A+ pour la réalisation de vos travaux de rénovation.
EXEMPLE D’OFFRE DE SERVICE A+
EXEMPLE DE PLAN D’ARCHITECTURE ET DESIGN A+ POUR UN PROJET DE RÉNOVATION INTÉRIEURE
EXEMPLE DE PLAN D’ARCHITECTURE ET DESIGN A+ POUR UN PROJET DE RÉNOVATION EXTÉRIEURE
EXEMPLE DE CALENDRIER DE PRODUCTION A+
EXEMPLE DE RELEVÉ DE MESURES A+
